Корзина
+380 (73) 273-13-23
Encasa Store — автотовары, освещение и домашние гаджеты | Доставка по Украине
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» Вы можете вернуть/обменять товар, если: Товар не был в эксплуатации; Упаковка товара не нарушена; Сохранен товарный чек и гарантийный талон (если он предусмотрен). Помните: мы всегда открыты для диалога! В случае, если Вы не удовлетворены качеством приобретаемого у нас товара – мы готовы рассмотреть Ваш случай в индивидуальном порядке в поиске лучшего взаимовыгодного решения.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.